Política de Privacidade

Saiba que informação recebemos quando nos contacta, como a utilizamos e a quem pode dirigir as suas perguntas.

Tratamento de dados pessoais

Última actualização:

Quem trata os seus dados

Esta política aplica-se ao site da Master Key Executive Academy e aos pedidos de contacto e subscrição da newsletter feitos através dos canais aqui indicados.

A Master Key é responsável pelo tratamento dos dados que recebe nesses pedidos. Pode contactar-nos em Maputo, Moçambique ou pelo email info@masterkey-academy.co.mz.

Que dados recebemos

Quando nos escreve, podemos receber:

  • O seu nome e endereço de email.
  • O nome da organização, se optar por indicá-lo.
  • O assunto, a mensagem e outros dados que decida partilhar.
  • O número de telefone e o nome de perfil, se nos contactar pelo WhatsApp.

O serviço de alojamento pode também registar dados técnicos de acesso, como o endereço IP, o tipo de navegador e a data e hora da visita, para permitir o funcionamento e a segurança do site.

Para um primeiro contacto, basta explicar o que procura. Evite incluir documentos de identificação, dados de saúde ou outras informações sensíveis que não sejam necessárias para o pedido.

Para que usamos a informação

Usamos os dados que nos envia para responder às suas perguntas, apresentar informação sobre os programas, preparar propostas e dar seguimento aos pedidos de coaching, mentoria, formação ou consultoria.

Se avançar para um serviço, os dados necessários à inscrição ou à prestação desse serviço são tratados nesse contexto. Um pedido de contacto não o inscreve automaticamente em comunicações comerciais.

Formulário, email e WhatsApp

O formulário da página de Contacto prepara uma mensagem na sua aplicação de email. Só recebemos o conteúdo quando decidir enviá-lo. O site não grava os campos desse formulário num servidor nem no armazenamento do navegador.

Os botões de WhatsApp abrem uma conversa nesse serviço. Ao optar por esse canal, as mensagens e os dados do seu perfil são também tratados pelo WhatsApp de acordo com as suas próprias condições. O mesmo se aplica ao fornecedor de email que utilizar.

Subscrição da newsletter

Se subscrever a newsletter na página inicial, guardamos o seu email, a data do pedido e o registo do consentimento para receber novidades sobre formações, programas e conteúdos da Master Key.

A subscrição só é registada quando assinala essa opção e envia o formulário. O email fica guardado no servidor da academia, numa lista privada de subscritores, até pedir o cancelamento ou deixarmos de utilizar a lista para esta finalidade.

Pode cancelar a subscrição ou pedir a eliminação do seu email escrevendo para info@masterkey-academy.co.mz. A opção de subscrever a newsletter é independente de qualquer pedido de contacto ou inscrição numa formação.

Cookies e ligações externas

Nesta versão do site, não usamos cookies de publicidade, píxeis de redes sociais ou ferramentas de análise de audiência.

Uma ligação para outro site ou aplicação leva-o para um serviço com regras próprias. Consulte a política desse serviço para saber como trata os seus dados. Abrir uma página deste site não inicia uma conversa no WhatsApp nem envia um email.

Conservação e acesso

Conservamos a correspondência durante o tempo necessário para acompanhar o pedido e, quando se aplique, cumprir obrigações relacionadas com o serviço prestado.

O acesso aos dados destina-se à equipa que trata do seu pedido e aos prestadores de serviços necessários ao funcionamento dos canais de comunicação e do site. Podemos também ter de facultar informação quando exista uma obrigação legal nesse sentido.

O site não vende os seus dados nem os encaminha para plataformas de publicidade.

Como fazer um pedido sobre os seus dados

Pode escrever para info@masterkey-academy.co.mz para pedir acesso aos dados que nos forneceu, corrigir informação ou solicitar a sua eliminação.

Indique o que pretende e, se possível, o contacto que usou na conversa connosco. Podemos pedir informação adicional para confirmar que o pedido é feito pela própria pessoa.

Se tivermos de conservar algum registo por uma obrigação legal, explicamos o motivo na resposta ao seu pedido.

Alterações a esta política

Actualizamos esta página quando mudam as funcionalidades do site ou a forma como tratamos os dados. A data indicada no início permite-lhe saber quando foi feita a última revisão.

Tem alguma questão sobre os seus dados?

Escreva-nos e indique o que gostaria de esclarecer.